加油卡变灰卡无法正常使用
2019-06-13 08:58:38 来源:启东日报数字报 阅读数:919

加油卡变灰卡无法正常使用

中石化启东分公司:已帮客户办好换卡业务

5月31日,市民黄女士拨打12345公共服务热线,反映中石化加油卡无法正常使用的问题。

黄女士来电反?#24120;?月25日,她在富源路中石化大众加油站加了一箱油,自己的油卡就变成了灰卡,导致油卡无法加油。黄女士多次前往位于景都小区北门的中石化加油站办卡处咨询,工作人员也无法告知详细情况。“我来回跑了好几次都没有解决这个问题,若实在无法解决,也可以帮我重新办理一张新卡。”黄女士希望有关部门给予帮助。

中石化启东分公司接到黄女士的求助后,立即与黄女士取得联系。据悉,当时黄女士的车加完油后,由于加油卡拔得过快,导致系统将她的卡变为灰卡,现已帮黄女士办理了换卡业务。黄女士?#28304;?#34920;示满意。

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